प्राइवेसी
यह हिंदी अनुवाद आपकी सुविधा के लिए है। दोनों में कोई फ़र्क़ हो तो अंग्रेज़ी वाला पेज मान्य होगा।
यह नीति yesjaw.com पर लागू होती है, जिसे Formex Global (“हम”) चलाता है।
हम क्या जानकारी लेते हैं
- ऑर्डर करते समय: आपका नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल (अगर आप दें), डिलीवरी का पता, और आपने क्या खरीदा।
- चेकआउट शुरू करते समय: आपका मोबाइल नंबर और कार्ट, ताकि ऑर्डर पूरा न हो पाए तो हम मदद कर सकें।
- रिव्यू देते समय: आपकी रेटिंग, आपके शब्द, और वह नाम जो आप दिखाना चाहें।
- पेमेंट: Razorpay संभालता है। आपका कार्ड, UPI PIN या बैंक पासवर्ड हम न देखते हैं, न रखते हैं। हमारे पास सिर्फ़ पेमेंट का रेफ़रेंस रहता है।
इसका इस्तेमाल किस लिए होता है
- आपका ऑर्डर पहुँचाने और ईमेल, SMS या WhatsApp से ऑर्डर की जानकारी देने के लिए।
- कैश ऑन डिलीवरी ऑर्डर पक्का करने के लिए, OTP से और कभी-कभी कॉल या मैसेज से।
- आपका GST इनवॉइस बनाने और क़ानून के हिसाब से रिकॉर्ड रखने के लिए।
- जब आप हमें लिखें, तो जवाब देने के लिए।
हम आपकी जानकारी बेचते नहीं हैं, और जब तक आप न कहें, मार्केटिंग मैसेज नहीं भेजते।
हम इसे किसके साथ साझा करते हैं
- कूरियर, ताकि पार्सल पहुँचे।
- Razorpay, पेमेंट लेने के लिए।
- हमारा SMS प्रोवाइडर, OTP भेजने के लिए।
- सरकारी विभाग, जब क़ानून के तहत ज़रूरी हो।
कुकीज़
हम सिर्फ़ ज़रूरी कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं: एक आपकी कार्ट और चेकआउट चलाने के लिए, और एक आपकी चुनी हुई भाषा याद रखने के लिए। आगे एनालिटिक्स या विज्ञापन की कुकीज़ जोड़ीं तो यह पेज अपडेट करेंगे।
हम इसे कब तक रखते हैं
ऑर्डर और इनवॉइस के रिकॉर्ड उतने समय तक रखे जाते हैं जितना टैक्स क़ानून में ज़रूरी है। अधूरे चेकआउट की जानकारी ज़रूरत ख़त्म होने पर हटा दी जाती है।
आपके विकल्प
आप support@yesjaw.com पर लिखकर अपनी जानकारी देखने, ठीक कराने या हटवाने के लिए कह सकते हैं। जहाँ क़ानून में ज़रूरी है, वहाँ हमें इनवॉइस के रिकॉर्ड रखने पड़ सकते हैं।
शिकायत के लिए संपर्क
[Name of grievance officer], Formex Global, SF, Plot No RZ-26, Jain Colony Part-III, Uttam Nagar, New Delhi 110059. ईमेल: support@yesjaw.com